5 правил етикету в рекрутингу
В рекрутингу, як і в будь-якій іншій професії, є свої неписані правила етикету, які допомагають налагодити роботу з кандидатами та замовниками. У кожної компанії ці правила можуть бути різними, адже всі ми працюємо по-різному. За час роботи, ми також виробили декілька своїх правил, сподіваємось, вони стануть корисними і вам.
Інформуй
Інформування про стан справ – це одне з найважливіших завдань рекрутера. Тут мова йде як і про інформування замовника, так і кандидата. Не будемо говорити про те, що завжди варто давати фідбек кандидату про результати співбесіди чи клієнту про кількість підходящих кандидатів, це святе. Поговоримо про те, як організувати ось цей процес інформування, адже це буває важко, коли вакансій багато, а кандидатів ще більше. Багато компаній практикують варіант звітів, які надсилаються замовнику та кандидатам. Це можна робити щоп’ятниці, або щопонеділка, або в будь-який інший день, коли вам зручно. Так ви зможете ефективніше організувати ваш час і зекономити час клієнтів та кандидатів.
Зберігай конфіденційність
Розголошення будь-яких даних про певну людину/компанію без їх згоди – це погано, і це краще зрозуміти на початку професійної кар’єри, щоб потім не виникало жодних проблем.
Будь об’єктивним
Здається, що це очевидно, але насправді багато рекрутерів нехтують об’єктивністю. Ви маєте вміти об’єктивно оцінити вміння кандидата і буту непохитними у своєму рішенні. Щоб потім не треба було червоніти перед замовником.
Стався до кандидата/замовника так, як ти хочеш, щоб ставились до тебе
Коли ми приходимо до лікаря, хочемо, щоб він приділив нам максимальну увагу. В рекрутингу так само. Компанії приходять до вас по допомогу в пошуку кадрів у їх команду, а кандидати – шукають роботу. Для компанії важливо побудувати ефективну команду, а для людини знайти хорошу роботу. Це все важливо для тих людей, з якими ви працюєте і ви повинні розуміти, що у цьому ланцюжку відіграєте ключову роль і ваше ставлення до процесу рекрутингу має бути відповідним.
Дбай про свій імідж
Це правило – підсумок до всіх інших. Тут ви маєте пам’ятати: хороший відгук поширюється швидко, поганий – ще швидше. Виконуючи роботу на максимум ви завоюєте собі імідж професіонала і завжди будете мати хороших клієнтів.
Звісно, робота рекрутера – небезхмарна, але свою роботу потрібно виконувати якісно за будь-яких обставин.
